Оплата заказа наличными курьеру или по безналичному расчету (по желанию).
После заказа с Вами по телефону связывается менеджер магазина и уточняет Ваш заказ и адрес доставки.
Если Вы сделали заказ, но Вам не позвонили пожалуйста сделайте его еще раз, возможно был какой-то технический сбой или Вы не правильно указали телефон для связи.
Доставка по России:

Товары доставляются в течение месяца.

Стоимость доставки зависит от количества отправляемых товаров.
Товары - доставка в регионы ж/д транспортом 2000 руб., авиатранспортом - 2250 руб.
Отправка в регионы наложенным платежом (оплата при получении на почте).

Если доставка нужна срочно, укажите это в примечании.После заказа с Вами по телефону связывается менеджер магазина и уточняет Ваш заказ и адрес доставки. Если Вы сделали заказ, но Вам не позвонили пожалуйста сделайте его еще раз, возможно был какой-то технический сбой или Вы не правильно указали телефон для связи.

Претензии
Согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары, постельное белье, гигиенические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим.
Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.
Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар.
Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки и если косметикой не воспользовались хотя бы раз. Поэтому курьер, к сожалению, не может дать Вам "попробовать" косметическое средство до того как получит деньги.

Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это не значит, что товар поддельный, а значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем. Убедиться в этом Вы можете, посмотрев на упаковку этих ароматов в обычном магазине, но только в фирменном! Помните, что гораздо проще "левый" товар упрятать под пленку, тогда его будет невозможно проверить до покупки.